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东莞格子网络:微信运营三大块分别是什么?

微信运营主要分为哪三大块?就是我们把微信的运营也分为3大块,分别是:用户运营,内容运营,活动运营。
首先用户运营又分为了4个点:会员体系设计,网店资源吸粉,备注与标签,微信沟通话术。 、
用户运营:
1、会员体系的设计。可以增强我们跟客户的黏性,同时增加客户的尊崇感和归属感。同时也可以帮助我们自己去区分客户,对不同客户进行差异化管理。
 
2、网店资源吸粉。站在客户的角度去想:你是谁?为什么要加你?你能提供什么价值?会不会骚扰我?一系列的问题都会阻挡客户去加你,所以你的账号定位展现一定要做到让客户感觉有价值,不反感。
 
3、备注与标签。微信流量的重点在于跟客户之间的信任,你对他越是了解,他对你越是信任,这个时候打标就显得尤为重要。给客户的每一个属性维度打上标签,来源,时间性别,生活状态,生日,成交,爱好等。当他跟你聊天的时候,感觉你比他朋友还了解他的时候,你们的成交就很容易了。
 
4、微信沟通话术。微信通过你了,这还不是你的客户,你的粉丝,你要通过一系列的沟通,话术,持续养熟,有了转化,这才是开始。那么这一些列的流程是需要一个系统的话术的:客服的引导,自我介绍,建立信任,展示价值等等。这背后的逻辑是我们必须学会的。

 
内容运营:
内容这个词最近都很火,无论是淘宝,抖音,小红书等,内容运营现在变得极其重要。很多客户都是在不知不觉中就被中了草。那么在微信中,朋友圈内容就是我们重点运营的内容,可以帮助我们塑造个人品牌,加强与客户的黏性,同时也可以为我们带来高转化。
 
活动运营:
最后就是活动运营,那么一场好的活动呢,是可以给我们带来品牌曝光,以及产品的销量。所以活动作为重中之重,需要我们进行严格的策划。关注可以了解更多电商精彩内容。

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