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如何运营好微信公众号?

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。对于大多数产品运营的来说,应该感同身受。最近听了很多的培训课,看过很多的文章,不停的自我反思。微信作为新媒体的营销祝战场,一直在在变,对于运营的人来说就是需要不断的迎接这种变化,改变策略。
 
微信作用:大致如图中左侧,主要用于企业的营销平台,电商的销售平台,以及有事没事刷微信。对于产品运营的人来说,我接触的大部分是作为产品营销平台,为企业微信号斩获阅读量,召集粉丝,把刷微信的一群人聚拢到自己的订阅号。
 
如何实现这个过程,萦绕在每个运营人员心中的一道坎,于是乎我们勤奋的小伙伴们开始参加各种课程培训,每天汲取干货文章,加上自我反思,由于经验和思考的方式不同,每个人的想法也各有千秋,也会进入各种误区。


 
·第一步:分析你的同行、竞争对手
每一个公众号都应该有他的定位,你是做什么的?粉丝为什么忠诚于你?你能给粉丝带来什么?想好这几个问题,将自己的定位确定下来,稍作用心的运营维护,你的平台肯定会越来越受粉丝欢迎。
 
·第二步:确定微信订阅号的整体定位
微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,翻大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要关注,他们如果用微信,会更多喜欢什么内容?
 
确定微信订阅号的内容定位:
微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案,可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度,需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。
关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等,哪我们发什么内容,才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号,并不断测试内容风格。
 
内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样),并严格按照这个方案执行。
 
确定微信图文信息更新频率
我基本上是每天8.30分之前会把微信图文微信发送出去,内容都是在晚上时间准备好素材。每次建议只发送三条图文以内,我一般是每次只发送一篇内容,每天保持更新。
 
探索微信推广策略
每个翻译公司每天都会接待一部分潜在客户,同时在他们客户CRM数据库中,也记录M多客户联系方式,作为企业我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信,例如可以通过微信查询翻译报价、翻译进度、查询有哪些译员等功能,来吸引客户。
A、确认推广目标,粉丝增涨量、用户转化率等。
B、准备去哪些渠道宣传?
C、推广前确认用什么去吸引你的用户?
推广你可以选择用自有渠道推广,但是,付费的方式往往更直接有效,比如:
 
第三步:重视微信互动
掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职专业的人负责微信客服。
 
让客户主动加你微信有哪些办法?
要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠大力度曝光。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
 
第四步:善用微信中“数据统计”
很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订 阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。


补充几个误区:
 
拒绝一味的模仿
在近期参加的几个线上培训课, 当然大家的分享到都很好,但是在看到众多通过活动或者前期占据非常好的红利期做起来的公众号,模仿的时候一定要小心,在模仿的时候一定要遵循现在微信的活动规则,以及上面分析的各种微信现状。
 
拒绝一切为了加粉
做微信运营的很多都有KPI考核,譬如加粉量、阅读量,其实这些可遇而不可求,如果加的粉丝与订阅号的受众用户兴趣点不一致,就会导致微信文章打开率很低的陷阱,我认识的一个朋友,1万的粉丝,每周原创3篇左右,每篇的阅读量都能到达10000+,粉丝不在多,在于认可你的订阅号价值,才会分享你的故事。
 
拒绝把微信作为唯一战场
微信自然是使用量最大的新媒体平台,但是很多时候用户还是会去看其他的网站,上面我也介绍了一些自媒体平台,都可以去维护。或许你在朋友圈会经常看到来自百度百家、今日头条和一点资讯的文章分享,把所有渠道利用起来,360度无死角的宣传你的核心价值观。今日头条号还可以做硬广的,可以直接为你的工作企业做宣传。
 
拒绝只看别人的“火”
很多时候我们会发现很多营销方式一下子就火了,譬如心中有沙哪里都是哪儿代夫被刷屏,我们也很想去模仿,但是说别人的创意好不,媒介的选择和投入也是巨大的。所以在模仿别人的活动时候,一定要想清楚,多少的投入可能就会带来多大的传播量,当然小成本不断的输出这种活动,坚持下去也会成功的。东莞格子网络科技有限公司专注于东莞网站建设,东莞网页设计,东莞网站开发,东莞微信代运营,东莞微信托管,东莞系统开发等服务,为企业提供有价值的互联网平台运营解决方案,管理及实施客户超过5000家。东莞微信代运营就找格子网络,欢迎您的咨询。

 

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