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上海大妈大爷的战斗力太强,Costco开业首日在一片混乱中宣布暂停营业

8月27日上午8点半,Costco中国大陆首店在上海闵行区正式开业,由于到店的消费者众多,卖场内人流过大,一度暂停营业后再次开放。魔都大爷大妈纷沓而至抢购茅台、烧鸡,有人挤到怀疑人生"这辈子没见过这么多人",警察不仅出动维护现场秩序还劝说大家"理性消费"。

上海大妈大爷的战斗力太强,Costco开业首日在一片混乱中宣布停业

 

Costco究竟拥有什么魔力?为什么能让"见过大世面"的上海人都在疯抢?

Costco(中译名为开市客、好士多)是美国最大的连锁会员制仓储式大卖场,也是全球第二大零售商。在亚马逊等电商凭借低价商品和快递服务冲击着全球实体零售行业时,Costco依然保持不错的增长态势。成立43年,Costco在全球门店数量已经超过750家,拥有9600万名会员,多为中产人群。

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内地首店坐落于上海闵行,基本延续了Costco一贯的开店风格。门店占地面积达2万平米,经营面积约1.4万平米。装修风格极其简朴,和普通仓库没有多大差别。虽然门店面积过万,但商品的SKU仅3400个,依然以大包装为主。在会员收费上,年费为299元/年,消费者若绑定银行卡,则可以获得199元/年的折扣。Costco亚洲区总裁张嗣汉曾表示,在内地的目标用户也是具有一定消费能力的中高消费群体,并且未来将加速在经济发达的华东地区扩张。

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来得早,不如来得巧

与沃尔玛、麦德龙等外资大卖场业态相比,Costco入华时间很晚、布局分外谨慎。

开设上万平米的大店意味着高投入高风险,Costco于是选择先做电商测试中国市场。2014年,Costco以跨境电商为跳板进入中国,在天猫国际开设第一家旗舰店,售卖自有保健品牌"柯克兰"以及食品。彼时模式类似的麦德龙已入华十一年,开出76家线下门店。2017年9月,Costco上线天猫官方旗舰店,在保健品和食品的基础上扩充家具、生活用品、红酒等品类。

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东莞格子网络认为Costco开业出现火爆场面可能与三方面因素有关,一是美国Costco的品牌知名度在上海市民中很有影响力;二是价格实惠,食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%,食品类则能低10%到20%;第三就是因为实行会员卡,带动了不少居民前来"嘎闹猛",因为目前消息是Costco一张会员卡可免费在门店服务台办理一张家庭卡,两卡可各自携带2名同伴进入。也就是说,一张会员卡加上一张家庭卡,可以有6人前往店内消费。

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另外,开业火爆还与开幕期间(2019年8月27日至2019年9月29日),卖场将有开幕优惠活动有关。优惠商品覆盖包括家用电器、生鲜美食、日用品、出行装备等在内的60种商品,预计将为消费者累计省下超过8200元。

Costco是全球第二大零售超市,是主打会员制的大型仓储式大卖场。它之所以如此受欢迎,是因为它满足了中国对新概念和新兴趣的需求,但是这并不意味着将取得可持续的成功。

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