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        办公自动化(Office Automation，简称OA)是指利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化的办公设备中，最大限度地提高办公效率和改进办公质量，改善办公环境和条件，缩短办公周期，并利用科学的管理方法。借助于各种先进技术，辅助决策，提高管理和决策的科学化水平，以实现办公活动的科学化和自动化。

        OA办公系统从90年代中期发展到现在，已经从最初的文档管理、群组管理、流程管理，到如今功能不断拓展，结构日渐庞大。OA系统平台作为现代企业信息化的基础应用，在企业管理、流程再造、数据整合、科学决策等方面发挥的作用越来越显著，其不可替代的地位愈发显著。OA系统已经与ERP、CRM、财务等管理软件成为现代组织信息化应用的标配。
 

　　工作流贯穿业务始终

　　OA办公系统的传统定位在于企业的组织管理而非业务管理，也就是说是以行政办公为主，比如，通知公告、收发文、公文审批、文档管理，人事、资产、档案等管理。而用户在解决了最基本的行政管理问题后，开始越来越多的考虑自己业务的整合，毕竟任何企业都是业务为王，但这些业务管理还无法通过标准的进销存、CRM等业务软件来解决。

　　多数用户对于自己的专业业务领域更倾向于选择专业的管理软件，而这些标准化的业务软件里面的表单设计程式化，不符合企业的实际业务，要改动起来还很麻烦，改动一个表单，整个软件都要改，不然就没法流转和统计。而且，业务管理软件以表单为中心，适合处理结构化的数据，但实际工作中更多的是非结构化的数据，如审批意见和处理结果等，无法通过业务系统来管理。

　　业务整合，数据关联

　　像ERP、CRM这样的管理软件一般都不具备工作流功能，即使由也是过于简单，很难满足实际工作流程的需要，往往缺乏有效的审批流转功能和协作功能，表单的审批流转无法实现。而每一张表单又不是孤立存在的，每个表单都要经过上级甚至多级签批，或者经过多个部门之间的处理，最后还需要灵活的统计和汇总。格子网络OA系统可以涵盖整个业务流程的管理，从拜访计划、库存反馈、价格申请、付款审批、收款管理、销售单，到市场信息反馈，串联了全部业务信息和数据。格子网络OA系统表单之间的相互关联，大大减少了重复录入的工作量，避免了手工操作带来的安全隐患和容易出错的问题，并提供了强大的、多样化的统计分析功能，便于组织管理者在第一时间做出准确的决策。

　　格子网络OA系统，以工作流为核心，以增强整个企业组织的沟通和协作能力为目的，并完善组织管理职能。格子网络倚靠技术优势，基本上可以让客户各取所需，选择最适合自己的产品。目前OA系统在功能上的差异越来越小，同质化程度越来越高，除了理念和市场推广方式外，唯一的差别只是技术细节的不同，细节决定成败，也决定了出路。格子网络的OA系统封装完整，使用简易，既有普适性的产品，又有高精尖的项目型的技术研发实力，可以带动项目的快速实施，项目促进产品的成熟与发展。

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